人民日报贵阳10月23日电(李丽萍)“既浪费水资源，又损害群众利益。”近日，贵州省网友在人民网“领导公告栏”进行投诉，希望遵义市完善居民用水异常预警机制，改变这一现状。互联网用户留言的屏幕截图。据该网友介绍，均宜市自来水公司一般采用“本月用水、下月减量”的模式，由于没有事先预警，所以服务就停留在“欠费停水”级别。为实现这一目标，提出四项改善方案，希望构建安全、经济、智能的水环境，保障居民正常用水，减少突发经济事件造成的损失。接到消息后，遵义市人民政府高度重视，立即责令遵义市y 水利局调查并采取行动。经核实，该办公室证实，网友反映的“居民用水异常缺乏有效预警机制”的问题属实。 “现有的预警操作主要依靠区域管理人员主动巡查，平台上还没有自动预警或主动通知功能。”该部门指出，大多数自来水公司仍然采用传统的抄表定价模式。居民当月的用水量应在读取下个月的水表后、生成数据和提交付款信息之前读取。一旦过了缴费期，就会开始停水程序。该模型可以防止异常用水情况被及时发现。遵义水利局采纳了网友提出的四项建议，并一一予以回复。官方回应截图。雷加迪根据建立智能监测系统的建议，遵义水利局已开始分阶段实施。 “目前，我市已在部分新兴住宅区试点安装智能远传水表，实现用水量实时传输，试点地区用水异常检测效率大幅提升。”但由于大多数自来水公司面临资金压力，大多数住宅水表仍然采用低成本的机械表和监控系统，或者智能化尚未完全建立，常备暂时不可能。今后，该办公室将指导自来水公司逐步提高智能水表水平，不断推进智能监控系统建设和老旧管网渗漏治理等项目。崇义水利局表示，目前，自来水公司如发现漏水或水流异常，日常巡检或抄表时，可以通过电话或者其他方式督促用户检查供水设施。下一步，该部门将指导自来水企业进一步提高服务意识，逐步解除预警通道堵塞，采取多种提醒方式，切实减少用户因水流异常造成的经济损失。对于安装应急水处理渠的建议，均宜市水务局表示：“无论是自来水公司检查时发现的，还是公众反映的爆管、漏水的情况，有关方面都可以第一时间赶到现场进行检查。”如果是自来水公司的故障，会尽快进行紧急抢修。如果在物业或使用者的权利和责任范围内，可以采取关闭阀门等措施来完成修复。另外，对于用水量异常的用户，我们还将帮助您解决内部供水设备的问题。 “下一步，我们将引导企业进一步完善快速反应机制，加强应急抢修队伍建设和应急抢修物资设备储备”。对于完善水费政策的建议，淳义市水务局表示，正在配合全市综合行政执法，减轻因供水设施内漏等异常水量给居民带来的经济负担。我局会同市税务局、市财政局联合印发了《遵义市水流量异常房屋使用者减免污水处理费、垃圾处理费指南（试行）》，并建立了减免费制度。如果用户水表出现异常且用水量超过144立方米（居民主要自来水用水量），您可以要求减少相关费用，以缓解财务压力。 “下一步我传你，如果实施成功，将在全市推广这项政策，”该部门表示。
